新潟県新発田市出身。中学・高校はバスケ部。
大学では準体育会系の競技スキーサークル。
体育会系気質の運動好き。
大学2年生の短期留学経験をきっかけに抱いた”海外での学び&就労”への想いのままに、大学卒業後スイスへ留学。
スイスにてHospitality Managementを学んだ後、渡米。
フロリダのWalt Disney Worldでの就労経験を得る。
「ミッキーの友達としてゲストをお迎えし、最高にHappyな滞在を演出する」
そんな毎日を通じて、ホスピタリティの真髄を学ぶ。
帰国後、国内のホテル勤務を経て「サービスクオリティの向上は、そこで働く人々のモチベーションへの働きかけなくして実現し得ない」と、2004年にLink and Motivation社へ。
ホテルマンからコンサルタントへの大きなキャリアチェンジ。
当然ながら様々な壁にぶつかりながらも、組織人事の仕事に魅せられ向き合い続ける。
結果、組織風土・採用・育成・制度まで幅広く扱うコンサルタントとして成長。
結婚後は、2度の産育休を経て現場復帰。
「やりたいことは、諦めない」と、時短勤務のママコンサルタントとして案件に携わり続けた。
10年の区切りに、よりフレキシブルな働き方を求めて、設立間もないJAMに参画。
- 2000年
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米国ウォルトディズニーワールド オフィシャルリゾート
ゲストサービスおよびフロント業務全般に携わる - 2002年
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リゾートトラスト株式会社
会員制リゾートホテル運営本部 運営戦略部
サービスクオリティ向上に向けた各種施策の企画立案〜導入支援 - 2003年
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2003年 同社 ホテルトラスティ名古屋開業準備室
新規ホテルの開業準備(オペレーション設計含む)〜オープン後のフロント業務全般のマネジメントに携わる - 2004年
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株式会社リンクアンドモチベーション
組織・人材開発事業部門で、新卒採用・組織風土改革・人材育成
そして人事制度改定まで、プロジェクトマネジャーとして数多くの案件に携わる - 2013年
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株式会社JAM入社
主にベンチャー・成長企業を対象として、管理職育成、営業力強化、業務効率改善まで幅広いテーマのプロジェクトに携わる - 2015年
- 女性活躍推進支援の株式会社bouquetを設立、Dual Workに挑戦中